1 - Vous nous adressez un
e-mail pour
vérifier la disponibilité des ouvrages (le plus simple est de
copier-coller les descriptions)
Merci de nous indiquer
également votre pays pour le calcul des frais de port (sensiblement
égaux aux frais postaux - aux erreurs de compréhension du tarif de
La Poste prêt - frais d'emballage gratuits)
Nous sommes, bien sûr, à votre disposition pour répondre à vos questions par téléphone mais l'e-mail est quasiment indispensable pour
éviter les erreurs, mettre en route la commande et permettre le
paiement en ligne par carte bancaire ou virement
2 - Nous vous confirmons votre commande et le montant total à
payer en envoyant un mail de proposition de paiement
par carte bancaire ou virement (sans obligation, bien sûr : il est
inutile de l'annuler si vous ne voulez pas donner suite)
Dans
l'attente de votre paiement, vos livres sont réservés une semaine
3 - Vous nous adressez le paiement (voir toutes les possibilités
ci-dessous) en nous communiquant votre adresse précise pour la
livraison
4 - Nous
vous expédions les livres et documents commandés accompagnés d'une
facture
5 - Nous vous confirmons l'expédition par e-mail avec votre
facture acquittée en pièce jointe
PAYEZ PAR
CARTE BANCAIRE
Le mail que vous recevez vous permet de payer par carte bancaire
par le système
Nous avons choisi ce système pour sa notoriété internationale
(plus de 100 millions de comptes) sa simplicité, sa gratuité (pour vous) et surtout sa sécurité (accès sécurisé...)
Dès que vous avez donné l'ordre de paiement, nous en sommes informé,
votre adresse nous est indiquée et nous pouvons procéder à l'envoi
de votre commande
Il n'est pas nécessaire d'être inscrit pour utiliser ce service
ou BOUTON (carte bancaire)
Sur certains livres neufs (en particulier tous les livres des
éditions Nanga) vous pouvez
payer directement - et de façon sécurisée - avec ce bouton
Vous n'avez rien d'autre à faire, nous sommes prévenus et nous vous
envoyons le livre
Bonus : le port est gratuit dans ce cas !
ou CHEQUE
en euros sur une banque domiciliée en France à l'ordre de Nanga à envoyer à
Nanga
56 B rue de Locqueran
BP 48
Plouhinec
29770 Audierne
ou VIREMENT
sur notre compte
La
démarche est identique au paiement par carte bancaire
FACTURE ADMINISTRATIVE
pour les Institutions françaises (bibliothèques, musées,
collectivités nationales ou locales...) : vous nous adressez un bon
de commande et nous vous fournissons une facture en trois
exemplaires avec RIB
à noter
Tous les livres et documents proposés sont à disposition dans nos
rayons (sous réserve d'une vente très récente ou d'une erreur
toujours possible)
Les délais de livraison sont donc fonction de La Poste (délais d'acheminement de votre courrier si vous payez par chèque, délais de livraison du colis...), du poids de vos livres
et de notre présence (il nous faut chercher les livres et documents
que nous vous proposons et faire face aux obligations des
éditions et du
portail)
Compte tenu de ces paramètres, en France, vous recevrez vos achats entre 4 et 14 jours après votre paiement. La moyenne est de moins d'une semaine (2 jours en moins si paiement par PayPal)
Nous ne remboursons que les livres et documents dont la
description est incorrecte (défaut important non précisé par
exemple)
